Conditions Générales

1. Réservations

Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide ou un moyen de paiement accepté. Le paiement est traité au moment de la réservation. Une confirmation sera envoyée par email. Les clients doivent avoir 18 ans ou plus pour effectuer une réservation.

2. Arrivée et Départ

L'arrivée est possible à partir de 15h00. Le départ doit être effectué avant 11h00. L'arrivée anticipée et le départ tardif sont soumis à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Une pièce d'identité avec photo valide et la carte de crédit utilisée pour la réservation doivent être présentées à l'arrivée.

3. Politique d'Annulation

4. Prix et Paiement

Tous les prix sont affichés en shekels israéliens (ILS) et incluent les taxes applicables. Les prix sont susceptibles de changer sans préavis jusqu'à réception du paiement intégral. Le paiement est accepté par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou autres méthodes spécifiées lors de la réservation.

5. Conduite des Clients

Les clients doivent respecter en permanence les autres clients, le personnel de l'hôtel et la propriété. Il est strictement interdit de fumer dans tout l'hôtel. Les heures de calme sont appliquées entre 22h00 et 8h00. L'hôtel se réserve le droit de mettre fin au séjour de tout client qui enfreint ces règles sans remboursement.

6. Propriété et Équipements

Les capsules pod sont des espaces de couchage privés équipés d'un lit, d'éclairage, de ports de recharge et de ventilation. Les installations communes comprennent des salles de bains, douches et espaces communs. Des casiers sécurisés sont fournis pour ranger les effets personnels. L'hôtel n'est pas responsable des objets laissés dans les pods ou les espaces communs.

7. Objets Trouvés

The O Pod Hotel n'est pas responsable de toute perte, vol ou dommage aux effets personnels. Les clients sont encouragés à utiliser les casiers sécurisés fournis. Les objets perdus seront conservés pendant 30 jours et peuvent être récupérés sur vérification de propriété.

8. Responsabilité

L'hôtel ne peut être tenu responsable de tout préjudice, perte, dommage ou désagrément causé aux clients ou à leurs biens, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de l'hôtel. Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété de l'hôtel pendant leur séjour.

9. Force Majeure

L'hôtel n'est pas responsable du non-respect de ses obligations en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment catastrophes naturelles, actions gouvernementales, grèves ou pandémies. Dans de tels cas, des arrangements alternatifs ou remboursements seront offerts à la discrétion de l'hôtel.

10. Confidentialité et Protection des Données

Les informations des clients sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Les données personnelles seront utilisées uniquement à des fins de gestion des réservations et de communication et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement, sauf si la loi l'exige.

11. Modifications des Conditions

The O Pod Hotel se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet immédiatement. L'utilisation continue de nos services constitue une acceptation des conditions mises à jour.

12. Droit Applicable

Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État d'Israël. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Tel Aviv, Israël.