Politique de Confidentialité

L'hôtel "TheOpod Hotel" – (nous) s'engage à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs du site. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et traitons les informations personnelles conformément à la Loi sur la Protection de la Vie Privée, y compris l'amendement n°13, et aux règlements pertinents.

Les informations sont gérées par : Theopod Hotel Numéro d'entreprise : 513718254 Adresse : Rue Kaufmann 2, Tel Aviv E-mail de contact pour les questions de confidentialité : opodhotel@gmail.com

a. Coordonnées : Nom complet, téléphone, e-mail. b. Détails de réservation et de séjour : Dates, type de chambre, préférences d'hébergement, nombre de clients. c. Informations de paiement : Les détails de carte de crédit sont traités via un fournisseur de paiement certifié ; nous ne conservons pas les informations complètes de la carte. d. Données de navigation et d'appareil : Adresse IP, navigateur, cookies, données d'utilisation à des fins d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur. e. Communications avec l'hôtel : Demandes par téléphone/e-mail/formulaires sur le site.

a. Gestion des réservations, exploitation du service et fourniture de l'expérience d'accueil — traitement essentiel à l'exécution du contrat. b. Facturation, comptabilité et respect des obligations légales. c. Sécurité de l'information et prévention de la fraude — intérêt légitime. d. Envoi d'offres marketing — uniquement avec consentement actif (opt-in). e. Amélioration du service, analyse de l'utilisation du site et exploitation technologique.

Nous pouvons transférer des informations aux entités suivantes, sous réserve d'accords de protection des données : • Fournisseurs de paiement sécurisés (Payment Gateway) • Système de réservation externe/Channel Manager • Services cloud hébergeant le site • Fournisseurs de sécurité de l'information et d'analyse (par exemple Google Analytics) Le transfert d'informations hors d'Israël sera effectué conformément aux exigences légales et à la réglementation applicable.

Nous conservons les informations personnelles pendant la durée nécessaire aux fins du traitement ou conformément à la loi : • Détails de réservations et factures — jusqu'à 7 ans à des fins fiscales et réglementaires. • Données d'exploitation et de navigation — selon les besoins opérationnels, généralement pour une période plus courte. • Informations marketing — jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression ou cesse l'utilisation.

Conformément à l'amendement 13, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès aux informations • Droit de rectification des informations inexactes • Droit à l'effacement des informations (sous réserve d'obligations légales) • Droit d'opposition au traitement des informations ou de limitation du traitement • Droit de réclamation auprès de l'Autorité de Protection de la Vie Privée Les demandes peuvent être envoyées à : opodhotel@gmail.com

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles, y compris le chiffrement, les contrôles d'accès et la séparation des informations sensibles. Néanmoins, une sécurité totale ne peut être garantie. En cas d'incident de sécurité important, nous agirons conformément aux exigences légales de signalement.

Si un délégué à la protection des données est nommé conformément à l'étendue du traitement, les coordonnées seront mises à jour ici. Actuellement, la responsabilité de la confidentialité est gérée par la direction de l'hôtel.

Nous mettrons à jour ce document de temps en temps. Date de dernière mise à jour : 10/11/2025 L'utilisation du site constitue un consentement à cette politique.