Question 1

מה זמני הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט?

Accepted Answer

צ'ק-אין: 15:00 | צ'ק-אאוט: 11:00. אנחנו פתוחים 24/7 ולכן הגעה מאוחרת אפשרית בכל שעה.

Question 2

מה זו קפסולה/פוד?

Accepted Answer

קפסולה היא תא שינה בסגנון יפני. הקפסולה משמשת לשינה בלבד ומצוידת במזרון, תאורה, חשמל ואוורור. שאר השירותים כגון מקלחות, שירותים, אזורי ישיבה וכו' נמצאים באזורים המשותפים.

Question 3

האם יש חניה במלון?

Accepted Answer

אין חניה ייעודית למלון, אך ישנם מספר חניונים בתשלום ליד המלון: חניון ארי' שנקר 2, חניון יחזקאל קויפמן 9 (שארל קלור), וחניון יחזקאל קויפמן 16 (עין יעקב). המחיר נע בין 30-70 ש"ח ליום.

Question 4

האם מגבות כלולות?

Accepted Answer

כן! אנחנו מספקים מגבת גוף ופנים ללא עלות נוספת.

Question 5

האם יש Wi-Fi חינם?

Accepted Answer

כן, Wi-Fi מהיר וחינמי זמין בכל רחבי המלון.

Question 6

האם יש ארוחת בוקר?

Accepted Answer

ארוחת בוקר אינה מוגשת ישירות במלון. עם זאת, ניתן להזמין ארוחת בוקר קונטיננטלית בבית הקפה ארומה הממוקם בקומת הקרקע של המלון.

Question 7

מהן שעות ארוחת הבוקר?

Accepted Answer

ימים א'-ה': 07:00-18:00, יום ו': 07:00-14:00.

Question 8

מה כלול בארוחת הבוקר?

Accepted Answer

יש שתי אפשרויות: 1) כריך קרואסון עם סלמון ומשקה, 2) ארוחת בוקר ישראלית עם שתי ביצים לבחירה, סלט, טחינה, לחם וזיתים. כל ארוחה עולה 50 ש"ח לאדם.

Question 9

האם יש קפה? מים חמים?

Accepted Answer

יש מכונות אוטומטיות (בתשלום), כמו גם מזנן מים (קר וחם) עם תה וסוכר (חינם).

Question 10

האם אפשר לשמור חפצים לפני הצ'ק-אין או אחרי הצ'ק-אאוט?

Accepted Answer

כן, יש חדר מטען לאורחים. לאחר הצ'ק-אאוט ניתן לשמור עד 15:00.

Question 11

האם אפשר להשתמש באזורים הציבוריים אחרי הצ'ק-אאוט?

Accepted Answer

כן, לאחר הצ'ק-אאוט ניתן להשתמש באזורים הציבוריים עד 15:00. לאחר מכן ניתן לשכור שימוש באזורים הציבוריים ובלוקרים תמורת תשלום (יש לשאול בקבלה).

Question 12

מה גיל המינימום להזמנה?

Accepted Answer

גיל המינימום להזמנה הוא 18 שנים. ילדים מגיל 7 ומעלה מורשים לשהות בקפסולה בליווי הורה.

Question 13

אני בן/בת 17, האם אני יכול/ה להגיע?

Accepted Answer

עד גיל 18 רק בליווי מבוגר השוהה במלון, או עם אישור הורים - ניתן לשלוח את המסמך החתום לאימייל: reservations@theopodhotel.com.

Question 14

איך רחוק החוף?

Accepted Answer

חוף גורדון נמצא במרחק של כ-5 דקות הליכה מהמלון.

Question 15

איפה הכניסה לבניין?

Accepted Answer

הכניסה מהפינה הדרומית של בית הטקסטיל (רחוב קאופמן 2 פינת רחוב שנקר).

Question 16

מה מדיניות הביטולים?

Accepted Answer

ביטול חינם עד 48 שעות לפני תאריך ההגעה. ביטולים מאוחרים יותר יחויבו בלילה אחד.

Question 17

איך אפשר לבצע שינויים בהזמנה?

Accepted Answer

אם הזמנתם דרך האתר שלנו, אנא התקשרו ל-+972777565350 או בקשו שינוי באימייל: reservations@theopodhotel.com. אם הזמנתם דרך Booking.com התקשרו ל-+972777781800, דרך Expedia התקשרו ל-1809344185.

Question 18

האם יש שירותים פרטיים בקפסולה?

Accepted Answer

לא, השירותים והמקלחות משותפים ונמצאים באזורים נפרדים למגדר. הם נקיים ומתוחזקים באופן קבוע.

Question 19

מה היחס בין תאי שירותים ומקלחות למספר הקפסולות?

Accepted Answer

לכל 6 קפסולות יש שירותים ומקלחת. האורחים יכולים להשתמש גם בשירותים ומקלחות באזורים אחרים.

Question 20

האם יש טלוויזיה בקפסולה?

Accepted Answer

לא.

Question 21

האם יש מקרר, מיקרוגל?

Accepted Answer

כרגע לא.

Question 22

מהם גדלי הקפסולות?

Accepted Answer

את גדלי הקפסולות ניתן לראות באתר בעמוד הקפסולות (בחרו קפסולה מתאימה).

Question 23

כמה עולה קפסולה?

Accepted Answer

קודם כל, זו לא חדר, זו קפסולה. יש 7 סוגי קפסולות. המחיר תלוי בסוג הקפסולה ובתאריך שבחרתם (ניתן לראות זמינות ומחירים באתר: www.theopodhotel.com).

Question 24

האם יש חדר לשלושה אנשים?

Accepted Answer

לא, כל הקפסולות מיועדות לאדם אחד או לזוג.

Question 25

המחיר ב-160 ש"ח מופיע באתר, האם זה המחיר הסופי?

Accepted Answer

המחיר משתנה, וכן, ב-Booking ובמנועי הזמנה אחרים, המחיר תמיד לפני מע"ם (רק תיירים לא משלמים מס זה). רק באתר (בעברית) המחיר כולל מע"ם.

Question 26

האם אפשר להזמין קפסולה באמצע היום, למשל בין 10:00 ל-22:00?

Accepted Answer

כדי לאבטח חדר במהלך שעות אלה, יש להזמין את היום שלפני, ולהוסיף תשלום חלקי עבור הלילה הנוסף, כך שהתשלום יהיה כ-150% מעלות הלילה.

Question 27

האם אפשר צ'ק-אאוט מאוחר?

Accepted Answer

הצ'ק-אאוט הוא בשעה 11:00. לאחר מכן ניתן להישאר באזורים המשותפים עד 12:00 במידת הצורך. אם יש זמינות, ניתן להוסיף תשלום עבור צ'ק-אאוט מאוחר (עד 50% מהלילה הבא).

Question 28

אם אני מגיע/ה מאוחר בלילה, האם אוכל לעשות צ'ק-אאוט אחרי 24 שעות?

Accepted Answer

הצ'ק-אאוט תמיד בשעה 11:00 ביום העזיבה (לפי ההזמנה). לאחר הצ'ק-אאוט אתם מוזמנים לשבת וליהנות מהאזורים המשותפים בבר בפנים ובחוץ, ולהשאיר את המזוודות באחסון עד 15:00.

Question 29

אני מגיע/ה בשעה 2 בלילה, האם זה אפשרי?

Accepted Answer

כן, דלפק הקבלה פתוח 24/7, צ'ק-אין זמין עד 04:00 למחרת (לשהייה של לילה אחד).

Question 30

האם אפשר להזמין מונית מהשדה?

Accepted Answer

יש לנו שירות מונית לשדה בלבד. מהשדה ניתן לקחת מונית רגילה.

Question 31

האם אפשר לקנות כרטיס סים אצלכם?

Accepted Answer

כן, עולה 140 ש"ח עבור 250 GB אינטרנט, 3000 שיחות ו-SMS, ו-40 ש"ח הולכים לשיחות בינלאומיות. גלישה ברשתות חברתיות כמו WhatsApp, Facebook, Waze וכו' אינה מוגבלת.

Question 32

האם אפשר לקנות/לטעון רב-קו אצלכם?

Accepted Answer

כן, כרטיס רב-קו עולה 15 ש"ח (מזומן בלבד), ואז ניתן לטעון אותו (בכרטיס אשראי) לנסיעה בודדת, כרטיס יומי או ערך נטען.

Question 33

האם יש בר במלון?

Accepted Answer

לא, אין לנו בר.

Question 34

האם מותר להביא/להזמין אוכל למלון?

Accepted Answer

כן, אך במגבלות סבירות. אין מקרר לאחסון אוכל.

Question 35

האם אפשר להזמין קפסולה עם כרטיס אשראי ולשלם במזומן במלון?

Accepted Answer

כן, יש אפשרות כזו. שימו לב שתשלום במזומן אפשרי רק בשעות הפעילות של הקבלה: בתקופה זו של המלחמה, שעות הקבלה קוצרו: ימים א'-ד' בין 9:00-15:00 ובין 19:00-22:00, ימים ה'-ו' בין 10:00-02:00.

Question 36

האם אפשר לשלם במזומן במלון?

Accepted Answer

כן, ניתן לשלם במזומן (שקלים, דולרים או אירו), אך כדי לבצע הזמנה יש להזין/לספק פרטי כרטיס אשראי (רק לביטחון). לא ניתן להזמין ללא כרטיס אשראי!

Frequently Asked Questions